Willkommen auf unserer Seite für Zahlungs- und Versandinformationen! Hier findest Du alle wichtigen Details zu unseren Zahlungsmethoden, Versandoptionen und Lieferzeiten. Unser Ziel ist es, Deinen Einkauf so transparent und bequem wie möglich zu gestalten.

Bei Procavallo bieten wir Dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, damit Du Deine Bestellung flexibel und sicher abschließen kannst:

• Barzahlung bei Abholung
  Bezahle Deine Bestellung direkt bei uns vor Ort in bar, wenn Du sie persönlich abholst.
• Vorkasse per Überweisung
  Überweise den Rechnungsbetrag einfach vorab auf unser Bankkonto. Deine Bestellung wird direkt nach Zahlungseingang bearbeitet.
• Zahlungen über Mollie
  Über unseren Zahlungsdienstleister Mollie stehen Dir zahlreiche bequeme und sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung:
   
  • Klarna (Rechnung & Ratenkauf)
    Kaufe heute ein und bezahle entweder später per Rechnung oder flexibel in Raten – die Abwicklung erfolgt direkt über Klarna.

  • Sofortüberweisung (Klarna Sofort)
    Direkt mit Deinem Online-Banking zahlen – ohne Registrierung, sicher und sofort.

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
    Schnelle und sichere Zahlung mit Deiner Kreditkarte – weltweit akzeptiert.

  • PayPal
    Bezahle sicher mit Deinem PayPal-Konto – schnell, unkompliziert und mit Käuferschutz.

  • Apple Pay
    Die ideale Lösung für Apple-Nutzer: Bezahle direkt mit Face ID oder Touch ID.

  • Trustly
    Direkte Banküberweisung – ohne zusätzliche Registrierung. Einfach mit dem Bankkonto bezahlen.

  • Riverty (ehemals AfterPay)
    Kaufe auf Rechnung oder zahle flexibel später – Riverty bietet Dir moderne Bezahloptionen mit voller Kontrolle.

  • Satispay
    Schnelle und bequeme mobile Zahlung – besonders beliebt in Südeuropa.

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL, DPD oder bei größeren Sendungen per Spedition.

DHL

DPD

Gutscheine

Gutscheine versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine keine Versandkosten an.

Selbstabholung

Bei Selbstabholung informieren wir Dich per Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Seit vielen Jahren werden Procavallo-Produkte weltweit bestellt und genutzt. Kunden außerhalb Deutschlands können für ihre Bestellung Paketweiterleitungsdienste mit deutscher Lieferadresse nutzen.

Weitere Informationen hierzu findest Du auf unserer Seite Internationale Bestellungen.

Wir versenden alle Bestellungen sicher und zuverlässig mit unseren Partnern DHL, DPD oder per Spedition, je nach Umfang der Bestellung. Sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Du den Status Deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise nach Zahlungseingang.

Bitte beachte, dass viele unserer Produkte individuell gefertigt werden. Die jeweils gültige Lieferzeit findest Du direkt in der Artikelbeschreibung.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

• Lieferung an Packstationen:
  Wir versenden innerhalb Deutschlands auch an DHL-Packstationen.

• Wie erfahre ich, ob meine Bestellung verschickt wurde?
  Sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
• Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
  Ja, im Bestellprozess kannst Du eine alternative Lieferadresse angeben.
• Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?
  Bitte kontaktiere uns umgehend. Gemeinsam mit dem Versanddienstleister finden wir schnellstmöglich eine Lösung. 

Falls Du weitere Fragen hast, kannst Du uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen. Wir freuen uns, Dir weiterhelfen zu können!